Първа инвестиционна банка е победител в категорията „Банка на клиента”, която се определя от гласуване на клиентите в интернет сайта на Асоциацията. Банката също така е носител на наградата „Банка на клиента” за 2002 г., 2003 г., 2006 г., 2008 г., 2009 г. и 2012 г.
Призът „Банка на клиента” е поредното доказателство за високото качество на обслужване в клоновете на Fibank (Първа инвестиционна банка) в цялата страна.
Победителите в различните категории са определени чрез методика, която е съгласувана с Банковия надзор на БНБ от комитет, който е съставен от изтъкнати финансови експерти.
